Řešení reklamací má na starosti paní Adriana Hejlová. Řeší veškeré reklamace od občanů (nevyvezená nádoba, rozbitá nádoba…) na telefonním čísle: +420 736 682 992 anebo na e-mailu: hejlova@tsmh.cz.Reklamace nevyvezené nádoby uznáváme do 3 dnů od svozu. Svozový den začíná v 6:00 a končí ve 20:00.